ЗАПОРОЖГАЗ. Как передать показания счетчику газа?

ЗАПОРОЖГАЗ. Адрес и телефон

Передача показаний по счетчику

 

АО «Запорожгаз» - предприятие, обеспечивающее бесперебойную поставку и транспортировку природного газа всем категориям потребителей Запорожского региона. Запорожгаз в Запорожье - обеспечивает транспортировку природного газа в  областном центре и Запорожской области всем категориям потребителей: от частного дома до крупного промышленного комплекса, выполняет работы по ремонту и техническому обслуживанию газовых сетей, проектированию и строительству газопроводов разной сложности и протяженности

В этом разделе вы можете найти контактные данные основных служб АО "Запорожгаз", которые предоставляют услуги и консультации бытовым потребителям газа области По вопросам, касающихся газоснабжения, кроме вызова аварийно-диспетчерской службы, советуем обращаться по телефону Контакт-центра (061) -280-81-04 или моб. 067-007-6-104

 

График работы всех подразделений: пн-чт. 08.00-17.00, пт. 08.00-15.45, перерыв 12.00-12.45

 

Центры обслуживания клиентов г. Запорожье:     

Ул. Южное шоссе, 52;

Пл. Инженерная, 1;

ул. Св.Николая, 6.

 

Управление АО «Запорожгаз»                               

м. Запорожье, ул. Заводская, 7;

Южное шоссе, 52 

 

КАК ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА ГАЗА

Для корректности проведения расчетов за природный газ потребитель должен снимать показания счетчика газа на 1 число месяца, который следует за расчетным, и передавать их в первые дни месяца (1-5 числа).   

Передать показания счетчика можно любым удобным для вас способом:

1. Зафиксировать показания в Личном кабинете на сайте 104.ua. Для регистрации кабинета необходимо знать номер лицевого счета и сумму последнего платежа. Подробную инструкцию как зарегистрироваться в Личном кабинете читайте на сайте 104.ua в разделе «Как зарегистрироваться».

2. Зафиксировать показания в мобильном приложение 104Mobile.Скачать тестовую версию 104 Mobile на свой мобильный можно по ссылке Google Play. Тестовая версия 104 Mobile пока разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе ОС Android (версия 4.1 или выше).Для iPhone, работающий на операционной системе iOS 11 или выше - 104 Mobile Light.

3. С помощью чат-бота 7104ua в мессенджере Viber.Для регистрации нужно отсканировать QR-код через мессенджер, ввести лицевой счет (начинается с 071), сумму последней оплаты или номер счетчика. Зарегистрироваться можно с помощью детальной инструкции - https://viber.104.ua , чат бот 7104ua у Telegram  по ссылке с мобильного телефона https://t.me/ua7104_bot

4. С помощью СМС на короткий номер 7104. В сообщении необходимо указать номер счета и показания счетчика в формате: ХХХХХХХХХХ YYYYY, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, YYYYY - показания счетчика (до 5 цифр). Между данными лицевого счета и показаниями необходимо ввести пробел. После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо». Если клиент получил ответ «Неверный формат», это означает, что данные, которые он прислал, указаны не корректно. Ему необходимо их проверить и повторить попытку. 

5. По номерам контакт-центра 061 280 81 04, 067 007 6 104 с помощью IVR. Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания.